Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak I Hate My Mattress zbiera, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe podczas Twojej wizyty ihatemymattress.com, złożenie zamówienia, kontakt z nami lub interakcja z naszymi usługami.

1. Kim jesteśmy

Nazwa sklepu: I Hate My Mattress, Adres: 119 E Reynolds St, Plant City, FL 33563, United States. E-mail: info@ihatemymattress.com. Telefon: +1 813 786 1541.

2. Dane osobowe, które zbieramy

Możemy zbierać informacje, które podajesz, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości do obsługi klienta, informacje o zwrotach i zwrotach pieniędzy, recenzje produktów oraz przesłane treści.

Możemy automatycznie zbierać informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, odwiedzane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje na stronie, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.

Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, w tym Shopify, procesorów płatności, przewoźników, dostawców zapobiegania oszustwom, dostawców analiz, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.

3. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Używamy danych osobowych do realizacji i realizacji zamówień, akceptacji i weryfikacji płatności, organizacji wysyłki i dostawy, udostępniania informacji o śledzeniu, obsługi zwrotów, zwrotów pieniędzy, anulowań i reklamacji gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, przestrzegania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony i usług, wysyłania wiadomości transakcyjnych, wysyłania komunikacji marketingowej tam, gdzie jest to dozwolone, oraz personalizacji treści i reklam na stronie tam, gdzie jest to dozwolone.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dla klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Turcji lub innych regionów o podobnych przepisach, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw prawnych lub innych prawnie dozwolonych podstaw.

5. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify oraz dostawcom usług e-commerce, procesorom płatności, przewoźnikom, agencjom celnym, dostawcom usług podatkowych i zgodności, dostawcom zapobiegania oszustwom, dostawcom analiz, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom obsługi klienta, doradcom zawodowym oraz organom rządowym, gdy jest to wymagane przez prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.

Jednak niektóre zastosowania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznane za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż” zgodnie z niektórymi przepisami o ochronie prywatności. Możesz mieć prawo do rezygnacji tam, gdzie jest to możliwe.

6. Informacje o płatnościach

Informacje o kartach płatniczych i kontach płatniczych są przetwarzane przez procesorów płatności i usługi płatnicze platformy. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych w naszych systemach.

7. Transfery międzynarodowe

Ponieważ znajdujemy się w Stanach Zjednoczonych i korzystamy z usług dostawców, którzy mogą działać globalnie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane w krajach poza Twoim krajem zamieszkania.

W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia przy międzynarodowych transferach, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne legalne mechanizmy.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, obsługi klienta, obsługi zwrotów, zwrotów pieniędzy i roszczeń gwarancyjnych, spełniania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.

9. Twoje prawa dotyczące prywatności

W zależności od lokalizacji możesz mieć prawo do dostępu do danych osobowych, żądania ich poprawy, usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z e-maili marketingowych, rezygnacji z reklam ukierunkowanych lub określonego udostępniania danych oraz odwołania decyzji dotyczącej praw prywatności, jeśli ma to zastosowanie.

Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@ihatemymattress.com. Może być konieczne potwierdzenie Twojej tożsamości przed realizacją prośby.

10. Informacje o prywatności w Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, możesz mieć prawa wynikające z California Consumer Privacy Act, z późniejszymi zmianami. Prawa te mogą obejmować prawo do wiedzy, jakie dane osobowe zbieramy, używamy, ujawniamy, sprzedajemy lub udostępniamy; prawo do usunięcia danych osobowych; prawo do poprawy nieścisłych danych; prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych; prawo do ograniczenia użycia wrażliwych danych osobowych, jeśli ma to zastosowanie; oraz prawo do niedyskryminacji za korzystanie z praw dotyczących prywatności.

Aby złożyć prośbę, skontaktuj się z info@ihatemymattress.com.

11. Prawa dotyczące prywatności w Turcji

Jeśli znajdujesz się w Turcji, możesz mieć prawa dotyczące prywatności zgodnie z obowiązującym tureckim prawem ochrony danych osobowych, w tym prawo do żądania informacji o przetwarzaniu, poprawy nieścisłych danych, usunięcia lub zniszczenia danych w określonych warunkach oraz informacji o transferach, jeśli mają zastosowanie.

Aby złożyć prośbę, skontaktuj się z info@ihatemymattress.com.

12. Komunikacja marketingowa

Jeśli subskrybujesz e-maile lub wiadomości marketingowe, możesz w każdej chwili zrezygnować, korzystając z linku do rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.

E-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki, informacje o zwrotach oraz wiadomości obsługi klienta, nie są komunikacją marketingową i mogą być nadal wysyłane.

13. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do funkcjonowania strony, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom oraz wydajności. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityka plików cookie.

14. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania lub przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

15. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 lat. Jeśli uważasz, że dziecko podało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki.

16. Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań lub próśb dotyczących prywatności, skontaktuj się z I Hate My Mattress w info@ihatemymattress.com, +1 813 786 1541, lub 119 E Reynolds St, Plant City, FL 33563, United States.