Gizlilik politikası
Bu Gizlilik Politikası, nasıl olduğunu açıklarI Hate My Mattress ziyaret ettiğinizde kişisel bilgileri toplar, kullanır, paylaşır, saklar ve korur. ihatemymattress.com, sipariş verin, bizimle iletişime geçin veya hizmetlerimizle etkileşimde bulunun.
1. Biz Kimiz
Mağaza Adı: I Hate My Mattress, Adres: 119 E Reynolds St, Plant City, FL 33563, United States. E-posta: info@ihatemymattress.com. Telefon: +1 813 786 1541.
2. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Ad, fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi, telefon numarası, sipariş detayları, ödeme ile ilgili bilgiler, müşteri hizmetleri mesajları, iade ve geri ödeme bilgileri, ürün yorumları ve gönderilen içerik dahil olmak üzere sağladığınız bilgileri toplayabiliriz.
IP adresi, cihaz türü, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren sayfalar, görüntülenen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati, web sitesi etkileşimleri, çerez tanımlayıcıları ve benzeri teknoloji verileri gibi bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Shopify, ödeme işlemcileri, nakliye taşıyıcıları, dolandırıcılık önleme sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, reklam platformları, müşteri destek araçları ve pazarlama hizmet sağlayıcıları dahil olmak üzere üçüncü taraflardan bilgi alabiliriz.
3. Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel bilgileri siparişleri işlemek ve yerine getirmek, ödemeleri kabul etmek ve doğrulamak, nakliye ve teslimatı düzenlemek, takip bilgisi sağlamak, iadeleri, geri ödemeleri, iptalleri ve garanti taleplerini yönetmek, müşteri sorularına yanıt vermek, dolandırıcılığı önlemek, web sitemizi güvence altına almak, yasal ve vergi yükümlülüklerine uymak, web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, işlem mesajları göndermek, izin verilen durumlarda pazarlama iletişimleri göndermek ve izin verilen durumlarda web sitesi içeriği ve reklamları kişiselleştirmek için kullanıyoruz.
4. İşlemenin Yasal Dayanakları
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre, Türkiye veya benzer yasalara sahip diğer bölgelerdeki müşteriler için, kişisel bilgileri bir sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklere uyum, meşru menfaatler, onay, yasal hakların korunması veya geçerli yasaların izin verdiği diğer yasal dayanaklar temelinde işleyebiliriz.
5. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileri Shopify ve e-ticaret hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, nakliye taşıyıcıları, gümrük müşavirleri, vergi ve uyum sağlayıcıları, dolandırıcılık önleme sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, pazarlama ve reklam ortakları, müşteri destek sağlayıcıları, profesyonel danışmanlar ve kanunen gerekli durumlarda devlet yetkilileri ile paylaşabiliriz.
Kişisel bilgileri para karşılığında satmıyoruz.
Ancak, bazı çerez kullanımları, reklam pikselleri, analiz araçları veya reklam ortakları bazı gizlilik yasaları kapsamında "paylaşım", "hedefli reklam" veya "satış" olarak değerlendirilebilir. Uygun olduğunda bu durumlardan vazgeçme hakkınız olabilir.
6. Ödeme Bilgileri
Ödeme kartı ve ödeme hesabı bilgileri, ödeme işlemcileri ve platform ödeme hizmetleri tarafından işlenir. Kendi sistemlerimizde tam ödeme kartı numaralarını kasıtlı olarak saklamıyoruz.
7. Uluslararası Aktarımlar
Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmamız ve küresel olarak faaliyet gösterebilen hizmet sağlayıcıları kullanmamız nedeniyle, kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir, orada saklanabilir veya işlenebilir.
Gerekli durumlarda, uluslararası aktarımlar için sözleşmesel korumalar veya diğer yasal mekanizmalar gibi uygun güvenlik önlemleri kullanıyoruz.
8. Veri Saklama
Siparişleri yerine getirmek, müşteri hizmeti sağlamak, iadeleri, geri ödemeleri ve garanti taleplerini yönetmek, vergi, muhasebe ve yasal yükümlülüklere uymak, dolandırıcılığı önlemek, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için kişisel bilgileri gerekli olduğu sürece saklarız.
Saklama süreleri, bilgi türüne ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişebilir.
9. Gizlilik Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel bilgilere erişim, düzeltme talebi, silme talebi, işleme itirazı, işleme kısıtlama, veri taşınabilirliği talebi, onay geri çekme, pazarlama e-postalarından çıkma, hedefli reklamlardan veya belirli veri paylaşımlarından vazgeçme ve gizlilik hakları kararına itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz.
Gizlilik haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin info@ihatemymattress.com. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
10. Kaliforniya Gizlilik Bildirimi
Kaliforniya sakiniyseniz, değişiklik yapılmış Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası kapsamında haklarınız olabilir. Bu haklar, topladığımız, kullandığımız, açıkladığımız, sattığımız veya paylaştığımız kişisel bilgileri bilme; kişisel bilgileri silme; yanlış kişisel bilgileri düzeltme; kişisel bilgilerin satışı veya paylaşımından vazgeçme; hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlama ve gizlilik haklarını kullanmanız nedeniyle ayrımcılığa uğramama hakkını içerebilir.
Bir talep göndermek için iletişime geçin info@ihatemymattress.com.
11. Türkiye Gizlilik Hakları
Türkiye'de bulunuyorsanız, geçerli Türk kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında işleme hakkında bilgi talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesi, verilerin silinmesi veya imha edilmesi ve geçerli durumlarda aktarım bilgisi gibi gizlilik haklarına sahip olabilirsiniz.
Bir talep göndermek için iletişime geçin info@ihatemymattress.com.
12. Pazarlama İletişimleri
Pazarlama e-postalarına veya mesajlarına abone olduysanız, mesajdaki abonelikten çıkma bağlantısı veya talimatları kullanarak istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Sipariş onayları, gönderim güncellemeleri, iade güncellemeleri ve müşteri hizmetleri mesajları gibi işlem e-postaları pazarlama iletişimi değildir ve yine de gönderilebilir.
13. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitesi işlevselliği, analiz, kişiselleştirme, reklam, dolandırıcılık önleme ve performans için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikası.
14. Güvenlik
Kişisel bilgileri korumak için makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Kesin güvenlik garanti edemeyiz.
15. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin; uygun adımları atacağız.
16. Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için iletişime geçin I Hate My Mattress -de info@ihatemymattress.com, +1 813 786 1541, veya 119 E Reynolds St, Plant City, FL 33563, United States.