Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten I Hate My Mattress kerää, käyttää, jakaa, tallentaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet ihatemymattress.com, tee tilaus, ota meihin yhteyttä tai käytä palveluitamme.

1. Keitä olemme

Kaupan nimi: I Hate My Mattress, Osoite: 119 E Reynolds St, Plant City, FL 33563, United States. Sähköposti: info@ihatemymattress.com. Puhelin: +1 813 786 1541.

2. Keräämämme henkilötiedot

Saatamme kerätä sinulta antamiasi tietoja, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilauksen tiedot, maksutiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähetetty sisältö.

Saatamme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoite, laitetyyppi, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, viittaavat sivut, katsotut sivut, käyntipäivämäärä ja -aika, verkkosivuston vuorovaikutukset, evästeiden tunnisteet ja vastaavat teknologiatiedot.

Saatamme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien Shopify, maksunvälittäjät, kuljetusyritykset, petosten estäjät, analytiikkapalvelut, mainosalustat, asiakastukityökalut ja markkinointipalveluntarjoajat.

3. Kuinka käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen hyväksymiseen ja varmentamiseen, toimituksen järjestämiseen, seurantatietojen tarjoamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakaskyselyihin vastaamiseen, petosten estämiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verovelvoitteiden noudattamiseen, verkkosivustomme ja palveluiden parantamiseen, transaktio- ja markkinointiviestien lähettämiseen sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin, missä se on sallittua.

4. Henkilötietojen käsittelyn lailliset perusteet

Euroopan talousalueen, Yhdistyneen kuningaskunnan, Sveitsin, Turkin tai muiden vastaavien lakien alueella asuville asiakkaille saatamme käsitellä henkilötietoja sopimuksen täyttämisen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen, oikeutettujen etujen, suostumuksen, oikeuksien suojaamisen tai muiden sovellettavan lain sallimien laillisten perusteiden nojalla.

5. Henkilötietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalveluntarjoajien, maksunvälittäjien, kuljetusyritysten, tulliasiamiehen, vero- ja sääntelypalveluntarjoajien, petosten estäjien, analytiikkapalveluiden, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalveluiden, ammatillisten neuvonantajien sekä lain vaatiessa viranomaisten kanssa.

Emme myy henkilötietoja rahaa vastaan.

Kuitenkin tietyt evästeiden, mainospikselien, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötavat voidaan joissain tietosuojalaeissa katsoa "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla saattaa olla oikeus kieltäytyä niistä soveltuvin osin.

6. Maksutiedot

Maksukortti- ja maksutilitiedot käsitellään maksunvälittäjien ja alustan maksupalveluiden toimesta. Emme tarkoituksellisesti tallenna täydellisiä maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.

7. Kansainväliset siirrot

Koska sijaitsemme Yhdysvalloissa ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietosi saatetaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolella.

Tarvittaessa käytämme asianmukaisia suojatoimia kansainvälisissä siirroissa, kuten sopimuksellisia suojauksia tai muita laillisia mekanismeja.

8. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, verotukseen, kirjanpitoon ja lakisääteisiin velvoitteisiin noudattamiseksi, petosten estämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.

Säilytysajat voivat vaihdella tiedon tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.

9. Oikeutesi yksityisyyteen

Sijainnistasi riippuen sinulla saattaa olla oikeuksia päästä käsiksi henkilötietoihin, pyytää korjausta, pyytää poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirrettävyyttä, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tietyistä tietojen jakamisista sekä valittaa yksityisyydensuojan päätöksestä, jos sovellettavissa.

Yksityisyydensuojan oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä info@ihatemymattress.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.

10. Kalifornian yksityisyystiedote

Jos asut Kaliforniassa, sinulla saattaa olla oikeuksia Kalifornian kuluttajan yksityisyydensuojalain (California Consumer Privacy Act) mukaisesti, muutettuna. Näihin oikeuksiin voi kuulua oikeus tietää, mitä henkilötietoja keräämme, käytämme, paljastamme, myymme tai jaamme; oikeus poistaa henkilötietoja; oikeus korjata virheellisiä henkilötietoja; oikeus kieltäytyä henkilötietojen myynnistä tai jakamisesta; oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä, jos sovellettavissa; sekä oikeus olla joutumatta syrjityksi yksityisyydensuojan oikeuksia käyttäessään.

Pyynnön tekemiseksi ota yhteyttä info@ihatemymattress.com.

11. Turkin yksityisyydensuojan oikeudet

Jos olet Turkissa, sinulla saattaa olla yksityisyydensuojan oikeuksia sovellettavan Turkin henkilötietolainsäädännön mukaan, mukaan lukien oikeus pyytää tietoja käsittelystä, virheellisten tietojen korjaamista, tietojen poistamista tai tuhoamista sovellettavien ehtojen mukaisesti sekä tietoja siirroista, jos sovellettavissa.

Pyynnön tekemiseksi ota yhteyttä info@ihatemymattress.com.

12. Markkinointiviestintä

Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.

Tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit eivät ole markkinointiviestintää, mutta niitä voidaan silti lähettää.

13. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnallisuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten estoon ja suorituskykyyn. Lisätietoja löydät Evästekäytäntö.

14. Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja. Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

15. Lasten yksityisyys

Sivustomme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisia tietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot, että lapsi on antanut henkilökohtaisia tietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.

16. Ota yhteyttä

Yksityisyyskysymyksissä tai -pyynnöissä ota yhteyttä I Hate My Mattress osoitteessa info@ihatemymattress.com, +1 813 786 1541, tai 119 E Reynolds St, Plant City, FL 33563, United States.